TfL aggiorna finalmente l'app di viaggio e i segnali delle stazioni per rendere più chiare le chiusure della metropolitana e della metropolitana di Londra

Gli aggiornamenti garantiranno ai pendolari l’accesso a “una visione più accurata della rete”

Transport for London (TfL) ha aggiornato la sua app di viaggio gratuita TfL Go e i display digitali nelle sue stazioni che, dicono i funzionari, rendono più facile per gli utenti vedere se il loro viaggio sarà influenzato da interruzioni della metropolitana e di altri servizi ferroviari.

L'applicazione ora oscura le sezioni della mappa della rete attiva che sono chiuse a causa di lavori tecnici o interruzioni non pianificate. Evidenzia inoltre le sezioni della mappa ferroviaria in tempo reale che stanno riscontrando ritardi minori o gravi.

Inoltre, i capi affermano che le informazioni sui display di stato della metropolitana di TfL all'interno delle stazioni sono state recentemente migliorate "per rendere più facile per i clienti vedere quando non c'è accesso senza gradini nelle stazioni". Le informazioni vengono ora fornite a livello di linea, direzione e piattaforma, "fornendo una visione più accurata della rete e consentendo ai clienti di prendere decisioni migliori sulla pianificazione del viaggio".

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Un portavoce dell'autorità ha dichiarato: "L'app gratuita TfL Go è il modo più semplice per pianificare il tuo viaggio a Londra mentre sei in movimento. L'app, che è stata scaricata più di quattro milioni di volte dal suo lancio, è stata sviluppata internamente da TfL e fornisce informazioni in tempo reale su autobus, tram, metropolitana e servizi ferroviari TfL in modo ottimizzato per i dispositivi mobili, oltre a offrire opzioni per camminare e andare in bicicletta in tutta Londra.

"L'app è stata progettata pensando all'accessibilità e mostra non solo lo stato in tempo reale delle stazioni, ma anche dove è possibile effettuare viaggi accessibili all'interno delle stazioni verso piattaforme specifiche, incluso lo scambio tra le linee. I clienti possono anche utilizzare iOS e Voce fuori campo Android e digitazione dinamica per navigare nell'app.

All'inizio di quest'anno, TfL ha aggiunto le informazioni sulle tariffe nella funzione di pianificazione del viaggio all'interno di TfL Go. L'anno scorso, TfL ha aggiunto dei "widget", che possono essere aggiunti alla schermata iniziale o alla schermata di blocco di qualsiasi iPhone o dispositivo Android e personalizzati dai clienti per una linea di cui desiderano vedere lo stato in tempo reale o vedere lo stato del servizio su tutti i TfL. Servizi.

Il portavoce ha dichiarato: "Nell'estate 2021, TfL ha anche aggiunto informazioni in tempo reale su quanto fossero occupate le stazioni della metropolitana di Londra in un particolare momento della giornata, utilizzando dati aggregati e spersonalizzati dalla rete WiFi di TfL. Storicamente, TfL ha utilizzato i dati di biglietteria per comprendere modelli di viaggio sulla rete, con dati sui tempi di quiete in TfL Go basati in gran parte sui dati di Oyster di TfL e sul sistema di biglietteria senza contatto, che registra l'entrata e l'uscita nelle stazioni.

"Questo aggiornamento innovativo ha consentito a TfL di tenere conto del grado di affollamento dei binari e dei punti di interscambio rispetto all'affollamento complessivo all'interno di una stazione, che viene visualizzato sia quando gli utenti toccano una stazione specifica, sia quando pianificano un viaggio.

"TfL continua inoltre a fornire copertura 4G e 5G all'interno delle stazioni e dei tunnel della metropolitana di Londra, con oltre il 10% delle stazioni con binari sotterranei, e quindi solitamente incapaci di ricevere un segnale mobile, che ora dispongono di copertura mobile ad alta velocità. .

"La copertura è già attiva sulla sezione orientale della linea Jubilee tra Westminster e Canning Town, tra Archway e Camden Town sulla linea Northern e tra Holland Park e Queensway sulla linea Central, con altre stazioni e tunnel nel centro di Londra destinati ad essere collegati nei prossimi mesi."

Ben Gammon, responsabile del digitale presso TfL, ha dichiarato: “Questi ultimi aggiornamenti all’app TfL Go e ai nostri display digitali in stazione aiuteranno ulteriormente i clienti a vedere più facilmente se ci sono ritardi sulla metropolitana o sui servizi ferroviari TfL. Fornendo informazioni aggiornate sugli spostamenti, nonché informazioni dettagliate sull’accessibilità, possiamo contribuire a rendere più semplice per i clienti spostarsi in città”.

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